現在一切產業都是媒體產業。
未來的廣告行銷、客戶,甚至是職場和商業領域裡都要求人人懂得說故事。
講求能不能在三分鐘內打動投資人或者消費者,以下會教打造以消費者為中心的行銷兩大策略+兩大免費工具!
#1 消費者只在意你的服務/產品能否給他們價值
我們生活中有很多這種例子,在不知不覺中影響著我們。
就比如減肥產品,還記得第一次買下減肥產品是什麼原因嗎?
真的因為產品的功能嗎?
還是產品有得到什麼國家認證嗎?
還是只是…看到別人的減肥效果呢?
無錯,我們(消費者)其實並不在意它是不是天然的
我們在意的是:我們能不能減肥成功
要知道當一個人因為長期肥胖而苦惱,偶然間看見別人減肥成功的故事
是因為用了這個產品A而減肥成功,其他人很有可能就會買下產品A
而所謂的產品功能,其實只是附屬品,給他們用來說服自己購買的理由:
「喔!它是有經過認證的」「喔!它是純天然的」
但其實會讓客戶決定購買的主因,其實是別人勵志的減肥成功故事
尤其是當人人都想要成為故事裡的主角
很多時候在做銷售/跟別人介紹自己時,我們往往會忽略了其實別人在意的是我們的故事,並非我們有什麼功能
移民公司的宣傳,應該著重服務背後有什麼價值觀,是否能在現實生活中帶給顧客價值,例如令他們的財產、子女無憂地移到海外
總結:最好的銷售 = 了解客戶需要+思考產品價值+創造讓人津津樂道的故事
這時候,同理心地圖和使用者旅程就是了解客戶需要的最好工具!
#2 用電影的故事套路寫營銷文案
一個好的電影故事只需要一條公式:努力人公式
就能寫出有開頭、有結尾、有轉折,觸動到人心的完整故事
「努力人公式」強調的是在設立目標後,主角一次又一次跌倒然後
經過一次又一次的努力,終於在最後成功達到目標
這個公式很簡單,只有四個步驟就能對人起到很大的激勵作用
這裡小編說一個小明的故事:
Step 1:目標 | 小明目標是登上世界第一高峰,這是他一直以來想實現的夢想,但在年輕的時候事業很忙,一直都沒空去實現這個目標 在退休以後,他毫不猶豫的買了登山工具和設備,盡力想著要去實現夢想了 |
Step 2:阻礙 | 就在準備要出發時,小明突然被診斷出了癌症,而且只剩下半年的壽命,目前身體狀況亦不適合做劇烈運動 尤其挑戰世界第一高峰,這種極限挑戰,不確定因素很多,他的主治醫生也勸他留在家到中,好好養身體,對病情也比較有幫助 |
Step 3:努力 | 小明不想對人生有任何遺憾,在下定決心登山以後,終於踏上了登上世界第一高峰的旅程 但因為沒有登山經驗,癌症令他體力虛弱,加上天氣惡劣,好幾次他都想要放棄,每一步都走得很慢、很艱難 但因為知道只有最後半年的壽命,想著人生最大的夢想,小明拼命抓緊拐杖,不管路途有多困難,都不願放棄 |
Step 4:結果 | 在經歷了七天七夜的艱辛旅程,被折磨到只剩最後一口氣的老王,終於爬上了世界第一高峰 小明看著腳下美麗的風景,眼角留下了最後一滴淚,就永遠的閉上了眼睛… |
「努力人公式」的故事通常很鼓舞人心,因為沒有人喜歡原本就很厲害的人!
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